ALGEMENE VOORWAARDEN – STUDIO WONDER
Ondernemingsgegevens
Bedrijfsnaam: Studio Wonder
Adressen: Agoralaan gebouw B, 3590 Diepenbeek
Emailadres: info@studiowonderofficial.be
Telefoonnummer: +32 499 87 62 16
Rechtsvorm: Feitelijke Vereniging
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden via de webshop van Studio Wonder, Agoralaan gebouw B 3590, Diepenbeek. Door deze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. ALGEMENE BEPALINGEN
De e-commerce website van Studio Wonder, een feitelijke vereniging met maatschappelijke zetel te Agoralaan gebouw B te 3590 Diepenbeek, biedt haar klanten de mogelijkheid om producten uit de webshop online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze webshop ("Klant"). Bij het plaatsen van een bestelling via de webshop van Studio Wonder moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden. Hierdoor stemt de Klant in met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Studio Wonder aanvaard zijn.
De STEP-UP(Studio Wonder) is een initiatief van UNIZO, Unie van Zelfstandige Ondernemers en stelt zich tot doel jonge mensen met kennis van zaken voor te bereiden op het zelfstandige beroep.
2. PRIJS
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW (21%) en alle andere verplichte bijdragen. De prijzen zijn exclusief verzendkosten, welke afzonderlijk worden vermeld tijdens het bestelproces.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Uit de licentieovereenkomst met UNIZO:
ARTIKEL 6 – BTW wetgeving
De STEP-UP(Studio Wonder) is als pedagogisch project niet onderworpen aan de btw-wetgeving (artikel 44§2, 4° van het BTW Wetboek). De STEP-UP is verplicht de wetgeving betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument na te leven.
3. AANBOD
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Studio Wonder niet. Studio Wonder is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Studio Wonder is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Studio Wonder. Studio Wonder kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
4. LEVERING EN UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
De klant kiest producten op de webshop, vult zijn gegevens in, kiest de verzend- en betaalwijze, en bevestigt de bestelling.
De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
- Overschrijving naar rekening met rekeningnummer BE68 7310 7030 1834
- Bancontact
Studio Wonder is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
5. Levering en uitvoering van de overeenkomst
Leveringen enkel en alleen in Vlaanderen (België).
Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in België (enkel Vlaanderen).
De levering gebeurt binnen Limburg door ons, hier kunnen eventuele kosten aan verbonden zijn. De leveringen buiten Limburg (in Vlaanderen) gebeuren door PostNL. Ook hier kunnen eventuele kosten aan verbonden zijn.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering moeten door de klant onverwijld worden gemeld aan Studio Wonder.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment dat hij (of een door hem aangewezen derde partij die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de klant bij levering aan de vervoerder, wanneer de vervoerder door de klant werd aangesteld om de goederen te vervoeren en deze keuze niet door Studio Wonder werd aangeboden.
6. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van volledige betaling door de klant de exclusieve eigendom van Studio Wonder.
De klant verbindt er zich toe om, indien nodig, derden te wijzen op het eigendomsvoorbehoud van Studio Wonder, bijvoorbeeld aan eenieder die beslag zou willen leggen op de nog niet volledig betaalde artikelen.
7a. Uitsluiting van het herroepingsrecht op onze hoodies, T-shirts en totebags
De consument kan het herroepingsrecht zoals bepaald in artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht (WER) niet uitoefenen voor de hoodies, T-shirts en totebags van Studio Wonder.
Deze artikelen worden uitsluitend geproduceerd volgens de specifieke keuzes en voorkeuren van de klant (pre-order en productie op maat). Daarom vallen zij onder de wettelijke uitzondering zoals bepaald in artikel VI.53, 3° WER, dat stelt dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Om deze reden kunnen onze hoodies, T-shirts en totebags niet geretourneerd of geannuleerd worden na het plaatsen van de bestelling, tenzij er sprake is van een fout of schade bij levering.
7b. Herroepingsrecht op al onze andere producten
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument randproducten online aankopen bij Studio Wonder en waarvan het product geen appelsap of perensap is. Als dit wel het geval is kan de consument artikel 7a raadplegen van onze algemene voorwaarden.
Indien het herroepingsrecht van toepassing is:
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het eerste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Studio Wonder, Agoralaan gebouw B, info@hetgouwtje.be via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
De klant kan het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijk geformuleerde verklaring ook elektronisch invullen en opsturen via onze website. Als de klant van deze mogelijkheid gebruikmaakt, zullen wij de klant onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging van zijn herroeping sturen.
Om de herroepingstermijn na te leven moet de klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Studio Wonder heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan Studio Wonder, Agoralaan gebouw B. De klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant. De klant zal de kosten van het terugzenden van de goederen voor zijn rekening nemen.
De klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires en gebruiksaanwijzingen. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Studio Wonder zich het recht voor om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Teruggestuurde artikelen mogen gepast worden, maar mogen niet gebruikt zijn. Wanneer een artikel een waardevermindering heeft ondergaan door het gebruik van de klant, zal dit ten laste van de klant in rekening worden gebracht.
Als de klant heeft verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt de klant een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat hij ons ervan in kennis heeft gesteld dat hij de overeenkomst herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.
Indien de klant de overeenkomst herroept, zal Studio Wonder alle tot op dat moment van de klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat Studio Wonder op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan Studio Wonder wachten met de terugbetaling totdat alle goederen zijn teruggekregen, of totdat de klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt. Dit laatste kan niet wanneer is aangeboden om de goederen zelf af te halen in geval van herroeping.
Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de klant voor een andere wijze van levering dan de door Studio Wonder geboden goedkoopste standaardlevering worden niet terugbetaald.
Studio Wonder betaalt de klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen er voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
8. Garantie
Krachtens artikel 1649quater van het oud Burgerlijk Wetboek heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie bedraagt twee jaar en geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis zijn afgeleverd, dient de klant contact op te nemen met de klantendienst van Studio Wonder en het artikel terug te bezorgen aan Studio Wonder.
Bij vaststelling van een gebrek moet de klant Studio Wonder zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met het doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
9. Klantendienst
De klantendienst van Studio Wonder is bereikbaar op het telefoonnummer +32 499 87 62 16, via e-mail op info@studiowonderofficial.be of per post op het volgende adres: Agoralaan gebouw B, 3590 Diepenbeek. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
10. Sancties voor niet-betaling
Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke andere afspraak, is de factuur contant betaalbaar. In geval van wanbetaling van het geheel of een gedeelte van de pryjs, zijn de bepalingen uit boek XIX van het Wetboek Economisch Recht van toepassing, en zal de verkoper de klant een gratis herinnering sturen om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 14 kalenderdagen. Betaalt de klant niet binnen die termijn, dan wordt het openstaande bedrag verhoogd met een jaarlijkse intrest berekend tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, berekend vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de gratis herinnering aan de klant werd verstuurd, alsook met een forfaitaire vergoeding van:
- 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is.
- 30 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is.
- 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro, met een maximum van 2000 euro, als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
Onverminderd het voorgaande behoudt Studio Wonder zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
De klant moet er rekening mee houden dat er heel specifieke voorwaarden gelden in verband met het aanrekenen van intrest en/of schadevergoeding wanneer de klant (consument) te laat betaalt. Het kan dan ook zijn dat in bepaalde gevallen de bovenstaande clausule nog verder moet worden aangepast. De volledige regeling kan u nalezen op onze website.
11. Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, Studio Wonder, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: gegevens worden gebruikt voor bestelling, klantenbeheer en marketing (mits de klant hiervoor toestemming geeft). Rechtsgronden: uitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang. Meer info: www.studiowonder.com/privacy. De rechtsgronden zijn: de uitvoering van de overeenkomst, de toestemming van de klant, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en het gerechtvaardigd belang van Studio Wonder (zoals commerciële communicatie en klantrelatiebeheer).
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van uw persoonsgegevens. U mag in een aantal gevallen, opgesomd in de AVG, ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kan zich eveneens verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor heeft die onze noodzaak om uw gegevens te verwerken overstijgen. Via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Studio Wonder, Agoralaan gebouw B, 3590 Diepenbeek, info@studiowonderofficial.be kan u gratis uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm opvragen en/of aan andere verantwoordelijken over laten dragen. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: u kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing en hoeft daarvoor geen reden op te geven.
Om uw rechten uit te oefenen, kan u zich richten tot Studio Wonder, Agoralaan gebouw B, 3590 Diepenbeek, info@studiowonderofficial.be
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
Voor meer informatie, zie onze Privacy Policy: /privacybeleid
12. Gebruik van cookies
Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend de puur functionele cookies die noodzakelijk zijn om onze website correct te laten werken. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming.
Voor een overzicht van alle cookies die onze website op uw apparaat plaatst, verwijzen we u naar onze Cookie Policy: https://edu-studiowonder.odoo.com/cookie-policy
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kan nadien uw keuzes op elk ogenblik zelf beheren.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de helpfunctie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
13.Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door Studio Wonder om één van de in deze voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
14.Wijziging voorwaarden
Deze voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Studio Wonder. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige voorwaarden.
15.Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de woonplaats van de consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen.
De consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Studio Wonder heeft het reglement van het UNIZO e-commerce label onderschreven. Een kopie van dit reglement en de toegang tot de klachtenprocedure van UNIZO is beschikbaar via https://www.unizo.be/uwwebshop-juridisch-waterdicht-dankzij-het-unizo-e-commercelabel.
BIJLAGE 1: MODELFORMULIER VOOR HERROEPING (enkel voor onze producten die geen hoodies, T-shirts en totebags zijn).
Beste klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan Studio Wonder, Agoralaan gebouw B, info@studiowonderofficial.be
Wij, Studio Wonder, delen u hierbij mede dat wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen / levering van de volgende dienst herroepen:
Besteld op … / Ontvangen op … :
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en):
Datum:
Herhaling van het herroepingsrecht:
7b. Herroepingsrecht op al onze andere producten
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument randproducten online aankopen bij Studio Wonder en waarvan het product geen appelsap of perensap is. Als dit wel het geval is kan de consument artikel 7a raadplegen van onze algemene voorwaarden.
Indien het herroepingsrecht van toepassing is:
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het eerste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Studio Wonder, Agoralaan gebouw B, info@hetgouwtje.be via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
De klant kan het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijk geformuleerde verklaring ook elektronisch invullen en opsturen via onze website. Als de klant van deze mogelijkheid gebruikmaakt, zullen wij de klant onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging van zijn herroeping sturen.
Om de herroepingstermijn na te leven moet de klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Studio Wonder heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan Studio Wonder, Agoralaan gebouw B. De klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant. De klant zal de kosten van het terugzenden van de goederen voor zijn rekening nemen.
De klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires en gebruiksaanwijzingen. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Studio Wonder zich het recht voor om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Teruggestuurde artikelen mogen gepast worden, maar mogen niet gebruikt zijn. Wanneer een artikel een waardevermindering heeft ondergaan door het gebruik van de klant, zal dit ten laste van de klant in rekening worden gebracht.
Als de klant heeft verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt de klant een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat hij ons ervan in kennis heeft gesteld dat hij de overeenkomst herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.
Indien de klant de overeenkomst herroept, zal Studio Wonder alle tot op dat moment van de klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat Studio Wonder op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan Studio Wonder wachten met de terugbetaling totdat alle goederen zijn teruggekregen, of totdat de klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt. Dit laatste kan niet wanneer is aangeboden om de goederen zelf af te halen in geval van herroeping.
Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de klant voor een andere wijze van levering dan de door Studio Wonder geboden goedkoopste standaardlevering worden niet terugbetaald.
Studio Wonder betaalt de klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen er voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.